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彩鋼瓦廠家關于20米彩鋼瓦的溫暖

發布日期:2019-12-16 00:00 來源:http://huakefuke.com 點擊:

今天我接到了新疆王總的電話,電話里王總很是著急:“小張,咱們上次的那批貨有幾塊彩鋼瓦我們自己裁壞了,這工程馬上結束了,但是裁剪壞了的幾塊板子由于只有20米,我們附近的廠子沒有愿意接的,你看看咋辦啊”。

王總一個月前從我們公司采購了一批彩鋼瓦,合作的過程挺愉快的,一個月下來不管是彩鋼瓦的質量還是安裝王總一直都很滿意,但是現在這幾張彩鋼瓦只有20米,由于我們公司彩鋼瓦的生產線開機的最低米數為500米,所以20米的彩鋼瓦讓我很是為難。

雖然為難,但是聽著王總著急聲音,拒絕的話卻怎么也說不出口,這是我們的客戶,雖然說交易已經結束,但是交易的結束并不能代表著服務的終止,我們絕不能做一錘子買賣,想到這里我愉快的答應了王總,說馬上想辦法生產這20米彩鋼瓦,爭取用最快的速度解決彩鋼瓦的問題,送到王總的工地。

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掛完電話,我卻為了難,這可咋辦,我立刻打電話給彩鋼瓦車間的同事,詢問有沒有王總一樣規格的彩鋼瓦的生產,巧的很,剛好有個訂單和王總使用的原材、產品規格是一樣的,我趕忙安排車間將王總的20米彩鋼瓦帶出來。

當我打電話告訴王總板子已經安排生產時,王總感動的說:“小張謝謝你,本來這么遠不想麻煩你的,不管多少錢,我這就安排財務給你打款,”“不用王總,這幾張板子是我們跟著其他訂單出來的,您是我們的老客戶了還是您第一批板子的價格就可以,就是這次的運費有可能會高一點”。王總忙說:‘沒問題,我這就讓財務打款連同運費一塊付給你,你辦事我放心。’

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當天下午王總的這20米彩鋼瓦就被我安排上了駛往新疆的貨車,不出意外的話這20米彩鋼瓦會以最快的速度到達王總工地現場,為王總解決燃眉之急。

這件事情對于我們來說很小,但是對于客戶看來,我們卻為他們做了很多溫暖的事情,其實客戶需要的并不多,客戶需要的只是實實在在的幫助他們解決問題,把我們在交易前為客戶的承諾落在實處。



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